Términos y Condiciones

Última actualización: 2026-10-10 — Pago cuando el Publisher confirma (3.1), pago diferido desde el segundo pedido pagado (3.5), aclaración sobre los enlaces «permanentes» (4.1.bis).

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma linkresellers.com (en adelante "LinkResellers" o "la Plataforma"), operada por Sitexx SAS, con NIT 901579602-8, domiciliada en Carrera 44 #13B - 61, Cali, Colombia, CP 760036.

Al registrarte, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Objeto y Naturaleza del Servicio

LinkResellers es un marketplace B2B que conecta a agencias, revendedores y empresas (en adelante "Clientes") con oportunidades de publicación en sitios web. La Plataforma opera bajo dos modalidades:

1. Intermediación de terceros (modalidad principal): la mayor parte del catálogo corresponde a sitios de editores o publishers independientes (en adelante "Publishers") con los que LinkResellers actúa como agente intermediario. En esta modalidad, LinkResellers no es propietaria, no opera ni controla los sitios; los Publishers son terceros independientes responsables de la línea editorial, moderación, diseño y vigencia de las publicaciones en sus propios sitios.
2. Sitios propios: una parte del catálogo corresponde a sitios de titularidad directa de LinkResellers (o de empresas afiliadas) y de gestión editorial interna. En esta modalidad las decisiones editoriales son adoptadas por el equipo editorial de LinkResellers.

Estos Términos aplican por igual en ambas modalidades. El catálogo identifica, cuando corresponde, la modalidad de cada sitio y sus particularidades.

2. Registro y Cuenta

• El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal y a empresas legalmente constituidas.
• Debes suministrar datos verídicos, completos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• LinkResellers se reserva el derecho de verificar la identidad del Cliente y rechazar registros sospechosos.
• Una cuenta no puede ser transferida ni cedida a terceros sin autorización escrita.

3. Contratación de Publicaciones y Pedidos

3.1. Proceso

1. El Cliente selecciona el sitio y la modalidad en el catálogo y genera la orden de compra. No se cobra nada al hacer el pedido.
2. LinkResellers contacta al Publisher, que puede aceptar o rechazar la orden a su discreción.
3. Si el Publisher rechaza, no se cobra nada y el Cliente puede escoger otro sitio equivalente. Si ya hubiera pagado, recibe el reembolso completo.
4. Si el Publisher confirma, LinkResellers emite la factura. El Cliente la paga dentro del plazo indicado en ella y la publicación se ejecuta dentro del plazo estándar.
5. Pago diferido: los Clientes con al menos dos (2) pedidos pagados a tiempo pagan después de recibir la publicación, en la modalidad Net-48 de la cláusula 3.5.

3.2. Plazos de Entrega

• Plazo estándar: 7-21 días hábiles desde la confirmación del pago y aceptación del Publisher.
• Si por causas atribuibles a LinkResellers o al Publisher la publicación no se entrega dentro del plazo, el Cliente puede optar entre: (a) extensión de plazo de 7 días adicionales, o (b) reembolso completo.
• Los plazos pueden verse afectados por causas de fuerza mayor, feriados, o demoras del Cliente en entregar el contenido.

3.5. Modalidad de Pago Diferido "Net-48" (desde el segundo pedido pagado) (cláusula crítica)

3.5.1. Alcance

La modalidad Net-48 aplica a los Clientes que hayan completado al menos dos (2) pedidos pagados a tiempo y sin incidencias, en cualquier sitio del catálogo. Se activa automáticamente y se aplica desde el pedido siguiente, salvo lo dispuesto en las cláusulas 3.5.4 y 3.5.6.

3.5.2. Plazo de pago

El Cliente dispone de cuarenta y ocho (48) horas calendario contadas desde la notificación de "publicación verificada" enviada al email registrado, para efectuar el pago íntegro de la orden.

3.5.3. Disputa de la publicación

Si el Cliente considera que la publicación no cumple lo pactado (URL erróneo, anchor text distinto, contenido alterado, sitio diferente, dofollow flipeado a nofollow, etc.), deberá abrir disputa formal por escrito a [email protected] antes de cumplirse las 48 horas. El plazo de pago se suspenderá hasta la resolución de la disputa:

• Si la disputa se resuelve a favor del Cliente: corrección de la publicación o reembolso íntegro.
• Si la disputa se resuelve a favor de LinkResellers: el contador de 48 horas se reanuda desde el momento de la resolución.

3.5.4. Incumplimiento — consecuencias

Vencido el plazo de 48 horas sin pago ni disputa formal, LinkResellers podrá, a su discreción:

• (a) Proceder a la eliminación de la publicación sin necesidad de aviso adicional.
• (b) Revocar al Cliente el acceso a la modalidad Net-48 en órdenes futuras, regresándolo al pago tras la confirmación del Publisher y antes de la publicación (cláusula 3.1).
• (c) Iniciar gestión de cobro por la suma adeudada, suspender la cuenta y, llegado el caso, reclamar judicialmente más costas y honorarios.
• (d) El Cliente renuncia expresamente a cualquier beneficio SEO, tráfico, métrica, citación o referencia derivado del periodo de publicación temporal, y no podrá invocar capturas, screenshots, archivos web, máquinas del tiempo o referencias a la URL como prueba de cumplimiento contractual ni como base para reclamos.

3.5.5. Reactivación del Net-48

Tras la revocación del Net-48 por impago (cláusula 3.5.4.b), el Cliente podrá solicitar su reactivación tras completar al menos 3 órdenes consecutivas pre-pagadas sin incidencias. La reactivación es discrecional de LinkResellers.

3.5.6. Reserva de denegación preventiva

LinkResellers se reserva el derecho de denegar o suspender la modalidad Net-48 a clientes individuales cuando detecte patrones de riesgo, incluyendo (sin limitarse a): contracargos previos, retrasos parciales recurrentes, fraccionamiento sospechoso de órdenes, datos fiscales o de contacto incorrectos, o cualquier indicio razonable de potencial impago.

3.5.7. Cliente nuevo

Los Clientes que aún no hayan completado dos (2) pedidos pagados operan en la modalidad de pago tras la confirmación del Publisher (cláusula 3.1): no pagan al hacer el pedido, sino cuando el Publisher confirma, y antes de la publicación.

4. Vigencia y Duración de las Publicaciones (cláusula crítica)

4.1. Garantía mínima de permanencia

LinkResellers garantiza que cada publicación (artículo con enlace) permanecerá publicada en el sitio del Publisher por un mínimo de 12 meses contados desde la fecha de publicación confirmada.

4.1.bis. Aclaración sobre permanencia "permanente"

Aunque en la práctica la mayoría de publicaciones permanecen indefinidamente en los sitios de los Publishers tras el período de garantía, la garantía contractual exigible a LinkResellers es de doce (12) meses. Cualquier permanencia superior es de carácter fáctico, no contractual, y no genera obligación adicional para LinkResellers ni derecho de reclamo del Cliente.

Cuando un sitio o su Publisher ofrecen enlaces «permanentes», ese es un compromiso del Publisher, no de LinkResellers. Más allá de los 12 meses no lo garantizamos porque depende de hechos fuera de nuestro control: el dominio puede caducar o cambiar de dueño, el sitio puede ser penalizado o desindexado por los buscadores, o el Publisher puede abandonarlo o cerrarlo.

4.2. Remoción anticipada dentro de la garantía

Si el Publisher retira o despublica la publicación antes del plazo de garantía de 12 meses, y siempre que la remoción no sea por causa imputable al Cliente (punto 4.4), LinkResellers ofrecerá al Cliente, a su elección:

• Opción A — Reemplazo gratuito: publicación equivalente en otro sitio del catálogo de similar o superior calidad (mismos atributos de métricas principales).
• Opción B — Reembolso proporcional: reembolso prorrateado sobre el tiempo restante no cumplido, calculado como: (meses restantes / 12) × monto pagado.

El Cliente debe notificar la remoción por escrito a [email protected] dentro de los 30 días calendario siguientes a detectarla. Transcurrido ese plazo sin aviso, se entenderá renunciada la garantía para ese caso.

4.3. Después del período de garantía

Transcurridos los 12 meses de garantía, LinkResellers no asume ninguna responsabilidad sobre la permanencia del contenido. El Publisher puede, a su entera discreción, mantener, modificar o retirar la publicación.

4.4. Remoción por causa imputable al Cliente

LinkResellers no estará obligada a reemplazar ni reembolsar cuando la remoción se produzca porque el Cliente:

• Solicita modificaciones fuera del alcance original.
• Su sitio de destino fue marcado por Google como spam, penalizado o desindexado tras la publicación.
• El contenido aportado por el Cliente resultó ser infractor de derechos de terceros, ilegal, engañoso o contrario a estos Términos (art. 6).
• Abandonó o dejó inactivo el dominio de destino (404, dominio expirado, venta a tercero).
• Solicitó expresamente la despublicación.

4.5. Modificaciones editoriales del Publisher

Los Publishers pueden, por sus propias políticas editoriales, cambiar el diseño del sitio, migrar URL (manteniendo redirección 301), agregar publicidad o modificar el formato del artículo. Estos cambios no se consideran remoción siempre que el enlace dofollow al URL de destino del Cliente permanezca funcional y sea accesible públicamente.

4.6. Re-indexación y visibilidad en motores de búsqueda

LinkResellers no garantiza que los enlaces sean indexados por Google, Bing u otros motores de búsqueda. La decisión de indexar es exclusiva del motor de búsqueda. La no-indexación no constituye incumplimiento de este contrato.

5. Sin Garantía de Resultados SEO

El Cliente reconoce y acepta expresamente que LinkResellers no garantiza:

• Mejora de posicionamiento en buscadores.
• Aumento de tráfico orgánico.
• Aumento de Domain Authority, Page Authority, Trust Flow, Citation Flow o cualquier métrica de terceros.
• Valor SEO del enlace, que depende de factores ajenos a LinkResellers (algoritmos de buscadores, cambios en políticas, penalizaciones previas del dominio del Cliente).

El SEO es una disciplina con múltiples variables. Los servicios de LinkResellers son una pieza dentro de una estrategia más amplia. La no-obtención de resultados SEO esperados no da derecho a reembolso.

6. Aceptación de Contenido — Criterio Editorial

6.1. Principio general

La aceptación o rechazo de un contenido corresponde al editor (Publisher) propietario de cada sitio, quien aplica su propia política editorial. LinkResellers no establece una lista universal de prohibiciones: cada sitio del catálogo fija sus propios criterios, que pueden variar en temática, formato, extensión, enlaces permitidos, tipo de anchor text, nichos aceptados y otros aspectos.

6.2. Proceso de aceptación

• Para sitios de Publishers terceros (modalidad 1.a): LinkResellers transmite la orden del Cliente al Publisher. La decisión final de aceptar, rechazar, solicitar modificaciones o proponer condiciones es exclusiva del Publisher.
• Para sitios propios (modalidad 1.b): la decisión la toma el equipo editorial de LinkResellers aplicando criterios internos de calidad y cumplimiento legal.

6.3. Contenidos habitualmente rechazados por los Publishers del catálogo

A título informativo y sin constituir una prohibición universal, los Publishers del catálogo suelen rechazar —y LinkResellers puede filtrar previamente de buena fe— contenidos como:

• Ilegales en la jurisdicción del Cliente, del Publisher o de LinkResellers.
• Pornográficos, sexualmente explícitos o de servicios de acompañantes.
• Juegos de azar o apuestas sin licencia adecuada en la jurisdicción aplicable.
• Medicamentos de prescripción médica, sustancias controladas o dopaje.
• Armas, explosivos, material de odio, discriminación, violencia o terrorismo.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas o propiedad intelectual de terceros.
• Esquemas piramidales, inversiones no reguladas, criptomonedas fraudulentas.
• Malware, phishing, software para hackeo, PBN (Private Blog Networks) puros o redes de link-farming.
• Técnicas de SEO agresivas o black-hat (cloaking, contenido oculto, texto invisible, redirecciones engañosas).
• Datos personales de terceros sin consentimiento expreso.

Algunos sitios del catálogo pueden aceptar temáticas que otros rechazan (por ejemplo, juegos de azar con licencia en jurisdicciones permitidas). El Cliente debe consultar las restricciones particulares de cada sitio antes de ordenar.

6.4. Consecuencias del rechazo

Si la orden es rechazada por el Publisher —o por el equipo editorial de LinkResellers en sitios propios— se ofrecerá al Cliente, a su elección:

• Proponer un sitio alternativo equivalente cuya línea editorial acepte el contenido.
• Reembolso íntegro del importe pagado por la orden rechazada.

6.5. Reserva de LinkResellers

LinkResellers se reserva el derecho de no gestionar o de cancelar, a su entera discreción, órdenes que considere manifiestamente ilegales o contrarias a buenas prácticas editoriales, reembolsando en tal caso el importe al Cliente y sin obligación de fundamentar el motivo en detalle.

7. Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar contenido original y libre de infracciones.
• Garantizar que el URL de destino funcione correctamente al momento de la publicación.
• Mantener actualizados sus datos de facturación y contacto.
• Respetar estos Términos y las leyes aplicables.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta.

8. Pagos, Facturación y Reembolsos

8.1. Medios y moneda

Los pagos se aceptan mediante los siguientes medios:

• PayPal
• Transferencia bancaria (SEPA, SWIFT o ACH según el país de origen del Cliente)
• USDT en redes TRC-20, ERC-20 o BEP-20 — abonable a la cuenta Binance de LinkResellers o desde wallet propia del Cliente

Los precios del catálogo se muestran y se facturan en EUR. Las conversiones desde otras monedas o desde tokens se calculan al tipo de cambio vigente en el momento del pago; las variaciones cambiarias, comisiones de red (gas) y costos bancarios corren por cuenta del Cliente.

8.2. Facturación

Emitimos factura electrónica conforme a la normativa colombiana. El Cliente debe proporcionar datos fiscales exactos; LinkResellers no es responsable por errores derivados de datos incorrectos suministrados por el Cliente.

8.3. Reembolsos — casos aceptados

Los reembolsos proceden únicamente en los siguientes casos:

• El Publisher rechaza la orden y no hay sitios equivalentes disponibles.
• LinkResellers no entrega la publicación en el plazo pactado y el Cliente no acepta la extensión.
• Remoción de la publicación dentro del período de garantía (reembolso proporcional — art. 4.2).
• Fraude confirmado o cargo no autorizado.

8.4. Reembolsos — casos NO aceptados

• No obtención de resultados SEO.
• No-indexación del enlace por el buscador.
• Insatisfacción subjetiva con el contenido publicado cuando respeta lo aprobado en el brief.
• Cambios en la estrategia de marketing del Cliente.
• Cambios de diseño o editoriales no sustanciales del Publisher (art. 4.5).

8.5. Contracargos (Chargebacks)

Los contracargos realizados sin notificación previa a [email protected] se considerarán mala fe y darán lugar a: (a) suspensión inmediata de la cuenta, (b) cobro judicial del servicio prestado más costas, y (c) posible inclusión en registros de usuarios problemáticos compartidos con otros marketplaces del sector.

9. Limitación de Responsabilidad

En el máximo grado permitido por la ley:

• LinkResellers no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales ni lucro cesante (pérdida de tráfico, de ventas, de clientes, de ingresos, de datos, etc.).
• La responsabilidad total acumulada de LinkResellers frente al Cliente por cualquier reclamación relacionada con el servicio estará limitada al monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico que originó la reclamación.
• Ningún reclamo podrá presentarse después de 12 meses desde el evento que lo origina.

10. Indemnización

El Cliente se obliga a mantener indemne a Sitexx SAS, sus directivos, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño, multa o costo legal derivado de:

• Contenido aportado por el Cliente que infrinja derechos de terceros.
• Uso de la Plataforma en violación de estos Términos o de la ley.
• Información falsa, engañosa o ilegal suministrada al registrarse o al solicitar servicios.

11. Suspensión y Terminación de la Cuenta

LinkResellers podrá suspender o terminar la cuenta, sin reembolso de servicios ya utilizados, en los siguientes casos:

• Incumplimiento material de estos Términos.
• Detección de fraude, uso ilícito o abuso de la Plataforma.
• Contracargos injustificados.
• Conducta abusiva hacia personal de LinkResellers o hacia Publishers.
• Requerimiento de autoridad competente.

El Cliente podrá cerrar su cuenta en cualquier momento. Los servicios ya contratados y pagados seguirán ejecutándose hasta su finalización.

12. Propiedad Intelectual

El software, diseño, marca "LinkResellers", logos, textos de la Plataforma y catálogos son propiedad exclusiva de Sitexx SAS o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, copia o explotación sin autorización escrita.

El contenido aportado por el Cliente para publicación sigue siendo de su propiedad; el Cliente concede a LinkResellers y al Publisher una licencia no exclusiva para publicarlo en los términos del servicio contratado.

13. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener en reserva la información confidencial intercambiada durante la relación comercial (precios, márgenes, listas de Publishers, información estratégica). Esta obligación subsiste por 3 años tras la terminación del vínculo.

14. Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (desastres naturales, guerra, actos de autoridad, fallos generalizados de infraestructura de internet, decisiones unilaterales de grandes plataformas como Google que afecten el ecosistema). El plazo de cumplimiento se extenderá durante la duración del evento.

15. Modificación de los Términos

LinkResellers podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán con 30 días de anticipación por correo electrónico a la dirección registrada. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha efectiva implica aceptación de los nuevos Términos.

16. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, parte integral de estos Términos.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de ellos se someterá:

• Primera instancia — mediación: las partes procurarán resolver el conflicto de buena fe durante 30 días naturales.
• Segunda instancia — arbitraje (B2B): para disputas entre empresas, arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Cali, conforme a su reglamento.
• Para consumidores: los jueces competentes del domicilio del consumidor, salvo elección expresa en contrario permitida por la ley aplicable.

18. Separabilidad y Cesión

Si alguna cláusula de estos Términos fuere declarada inválida, las demás mantendrán plena vigencia. El Cliente no podrá ceder su posición contractual sin autorización escrita de LinkResellers. LinkResellers podrá ceder el contrato como parte de una fusión, adquisición o reorganización empresarial.

19. Contacto

• Soporte: [email protected]
• Asuntos legales: [email protected]
• Dirección: Sitexx SAS, Carrera 44 #13B - 61, Cali, Colombia, CP 760036